Den 8/12 klockan 8.30 sänder vi årets sista webbinarium. Många organisationer står inför omfattande digitala transformationer. Med digitalisering försöker vi göra uppgifter säkrare, enklare, och effektivare. Helst skall vi utveckla digitala tjänster och produkter som användarna älskar att använda. Att arbeta med användbarhet innebär att fokusera på användning och nytta. Det är ett arbetssätt som minskar riskerna för projekt att gå fel. Om vi gör ett bra jobb bidrar produkten till att önskad nytta uppnås. Om vi gör ett dåligt jobb kommer inte användarna att lyckas och nyttan uteblir.